說明

廣告術語對照表

看報告時遇到看不懂的標籤或英文縮寫,回這裡查。每個詞都有正式中文名稱和一句白話說明;實際判讀標準以你所選產業的基準和自己帳戶的歷史表現為準。

AI 判讀標籤

儀表板成效表「AI 判讀」欄的每個標籤是什麼意思、下一步做什麼。活動分三型:業務類型選「表單名單」或活動目標是「開發潛在顧客」算名單型;活動目標是「流量」、「品牌認知」、「互動」、「應用程式推廣」,或業務類型選「流量曝光」算流量型;活動目標是流量類時,優先用流量型判斷,不看業務類型是不是名單;業務類型選「流量曝光」、但活動目標是「開發潛在顧客」時,判為名單型。其他都算電商(購買)型。判斷點擊表現的門檻依平台、產業與廣告類型的基準:Meta 比對CTR(連結點閱率)與CPC(單次連結點擊成本),廣告類型依活動目標分轉換、表單、流量,業務類型選「線上諮詢」算私訊;Google 比對點閱率與平均單次點擊出價,依活動類型分搜尋、多媒體、需求開發、購物、YouTube。名單成本比對你所選產業的基準;電商型的購買成效比對固定門檻。

要處理(紅色)

已經找到具體問題,要動手改。

名單成本偏高

High lead cost
什麼時候會出現

名單型活動,有正式產業基準。沒達到「名單健康」,也不是「有點擊沒名單」,而且每位潛在顧客成本達到或超過你所選產業的「偏高」門檻。

白話意思

每拿到一筆名單,花的錢太多。

下一步建議

先拆原因:看CPC(單次連結點擊成本)有沒有變貴,還是轉換率(點進來後填單的比例)下降。過了學習期(7 天內累積 50 次轉換)後,再停掉成本明顯高於平均的廣告組合,把預算移給表現好的組合;學習期內不要砍。

小案例

補習班名單廣告,每位潛在顧客成本 NT$900,高於所選產業的「偏高」門檻;CPC(單次連結點擊成本)沒變,轉換率從 30% 掉到 18%。

判讀:不是點擊變貴,是點進來的人不填單了。

下一步:先查表單與落地頁;學習期結束後,停掉成本明顯高於平均的組合。

前段偏弱

Weak top-of-funnel
什麼時候會出現

兩種活動會出現:(1)名單型活動,有正式產業基準。沒達到「名單健康」,也不是「有點擊沒名單」,名單成本也沒有偏高,但CTR(連結點閱率)低於「偏弱」門檻,或CPC(單次連結點擊成本)到達「偏高」起點;(2)電商(購買)型或私訊型活動,不符合「可加碼」「修轉換」「降預算」,有點擊,但CTR(連結點閱率)或CPC(單次連結點擊成本)超出同樣的門檻(Google 只在搜尋與購物活動檢查)。門檻依平台、產業與廣告類型的基準。Meta 活動沒有連結點擊資料(平台回傳的連結點擊次數是 0,但點擊次數(全部)大於 0)時,不判定這個標記。

白話意思

問題在廣告第一眼:看到的人不想點,或每次點擊太貴。

下一步建議

先確認受眾沒有設錯,再換主圖或影片開頭 3 秒,觀察兩天;這段時間不要加預算。

小案例

課程名單廣告,CTR(連結點閱率) 0.4%,低於「偏弱」門檻。

判讀:先確認受眾設定沒錯;受眾正確,問題就在素材第一眼。

下一步:換主圖或影片開頭 3 秒,觀察兩天,這段時間不要加預算。

素材偏弱

Weak creative
什麼時候會出現

流量型活動。沒達到「流量健康」,而且CTR(連結點閱率)低於「偏弱」門檻(門檻依平台、產業與廣告類型的基準)。Meta 活動沒有連結點擊資料(平台回傳的連結點擊次數是 0,但點擊次數(全部)大於 0)時,不判定這個標記。

白話意思

素材抓不住注意力,看到的人不想點。

下一步建議

關掉CTR(連結點閱率)太低的舊廣告,複製成一則新廣告、換上新圖,放回原本的廣告組合對打;文案和受眾都不動。不要直接編輯舊廣告。

小案例

新品導流廣告,CTR(連結點閱率) 0.5%,低於「偏弱」門檻。

判讀:人有看到,但不想點,問題在素材。

下一步:關掉舊廣告,複製成新廣告換上新圖,在原組合對打,文案不動。

點擊偏貴

Expensive clicks
什麼時候會出現

流量型活動。CTR(連結點閱率)沒有偏弱,但CPC(單次連結點擊成本)到達「偏高」起點(門檻依平台、產業與廣告類型的基準)。Meta 活動沒有連結點擊資料(平台回傳的連結點擊次數是 0,但點擊次數(全部)大於 0)時,不判定這個標記。

白話意思

有人點,但每次點擊的價格太高。

下一步建議

把受眾切成 2 到 3 組細分比較,避免自己的受眾互相競價;再打開版位報表,找出CPM(每千次廣告曝光成本)又高、CTR(全部)又低的版位。

小案例

部落格導流廣告,CTR(連結點閱率)正常,CPC(單次連結點擊成本) NT$25,超過「偏高」起點。

判讀:點閱正常但點擊變貴,是競價壓力變大。

下一步:受眾切成 2 到 3 組比較,並在版位報表找出又貴又沒人點的版位。

修轉換

Fix conversion
什麼時候會出現

電商(購買)型活動。沒達到「可加碼」,有點擊或連結點擊次數,但購買次數是 0。

白話意思

人有點進網站,卻沒有人買。問題在點進去之後:商品頁、價格、結帳流程或追蹤設定。

下一步建議

用 Meta 事件管理工具的「測試事件」確認購買事件有被記錄,再拿後台實際付款成功的訂單來對照。

小案例

服飾購物廣告,連結點擊次數 600 次,購買次數 0。

判讀:廣告有帶人進站,問題在網站或追蹤。

下一步:用「測試事件」確認購買事件有記錄,再和後台付款訂單對照。

降預算

Reduce budget
什麼時候會出現

電商(購買)型活動。不符合「可加碼」和「修轉換」,而且每次購買成本高於 NT$800,或購買 ROAS(廣告投資報酬率)大於 0 但低於 1.5(固定門檻,不看產業基準)。

白話意思

花出去的錢換不回足夠的營收,照這樣投會虧錢。

下一步建議

連續 2 天沒達標,才減少預算。規則範例:每次購買成本高於你的目標,減少預算 20%;高於更高的上限,直接關掉廣告。購買 ROAS(廣告投資報酬率)持續低於 1、3 天沒改善,也要關掉。

小案例

家電購物廣告,連續 2 天每次購買成本 NT$1,200、購買 ROAS(廣告投資報酬率) 0.9。

判讀:兩項都超過門檻,而且已經連續 2 天。

下一步:先減少預算 20%;購買 ROAS(廣告投資報酬率)再 3 天都低於 1,就關掉廣告。

觀察(黃色)

還沒看出明確問題,或還沒有基準可比,先累積資料。

觀察轉換

Monitor conversions
什麼時候會出現

電商(購買)型活動。「可加碼」「修轉換」「降預算」「前段偏弱」都不符合。Meta 活動沒有連結點擊資料(平台回傳的連結點擊次數是 0,但點擊次數(全部)大於 0)時,不檢查「前段偏弱」,原本會判前段偏弱的活動歸在這裡。

白話意思

有成效,但在中間:不夠好到加碼,也沒差到要減預算。

下一步建議

預算不動,等曝光次數累積到 8,000 次再決定去留。不要用天數決定。

小案例

飾品購物廣告,購買 ROAS(廣告投資報酬率) 2.3,每次購買成本 NT$650。

判讀:沒過加碼門檻,也沒碰到降預算門檻。

下一步:預算不動,曝光次數到 8,000 次再決定去留。

觀察名單

Monitor leads
什麼時候會出現

名單型活動,兩種情況會出現:(1)有正式產業基準,但不符合「名單健康」「名單成本偏高」「前段偏弱」,也不是「有點擊沒名單」;(2)非 Google 平台(例如 Meta)的活動,產業還沒有正式基準,但已經有潛在顧客名單。Meta 活動沒有連結點擊資料(平台回傳的連結點擊次數是 0,但點擊次數(全部)大於 0)時,原本會判「名單健康」或「前段偏弱」的名單型活動也歸在這裡。

白話意思

有名單進來,但數字還沒明顯變好或變壞。

下一步建議

預算不動,等曝光次數累積到 8,000 次,再比較每位潛在顧客成本。

小案例

健身課名單廣告,每位潛在顧客成本介於產業健康上限和「偏高」門檻之間。

判讀:不算便宜,也不算太貴。

下一步:預算不動,曝光次數到 8,000 次再比較每位潛在顧客成本。

觀察流量

Monitor traffic
什麼時候會出現

流量型活動。不符合「流量健康」「素材偏弱」「點擊偏貴」,也不是「有點擊沒名單」(代表已經帶來潛在顧客名單,或還沒有點擊)。Meta 活動沒有連結點擊資料(平台回傳的連結點擊次數是 0,但點擊次數(全部)大於 0)時,流量型活動一律歸在這裡。

白話意思

流量表現在中間,還看不出好壞。

下一步建議

預算不動,等觸及人數達到 500 人,再看CTR(連結點閱率)和CPC(單次連結點擊成本)。

小案例

活動頁導流廣告,CTR(連結點閱率)離健康下限還差一點,已經帶來 3 筆名單。

判讀:流量穩定,沒有明顯問題。

下一步:預算不動,觸及人數到 500 人時再看CTR(連結點閱率)和CPC(單次連結點擊成本)。

輔助流量待承接

Traffic needs follow-up
什麼時候會出現

有點擊或連結點擊次數,但潛在顧客名單是 0。兩種活動都會出現:(1)名單型活動沒達到「名單健康」(產業有沒有正式基準都一樣);(2)流量型活動CTR(連結點閱率)和CPC(單次連結點擊成本)都沒超出門檻(門檻依平台、產業與廣告類型的基準),但也還沒達到「流量健康」。

白話意思

廣告有把人帶進來,但還沒有人留下資料。流量型活動本來就不以名單為主,所以歸在「觀察」。

下一步建議

檢查落地頁:載入速度、手機版流程順不順、表單欄位是不是太多、按鈕夠不夠明確;並確認表單送出後有被追蹤到。

小案例

講座導流廣告,連結點擊次數 300 次,潛在顧客名單 0。

判讀:人有進來,但頁面沒有接住他們。

下一步:檢查手機版載入速度和表單欄位數,並確認表單送出有被追蹤。

待累積基準

Benchmark pending
什麼時候會出現

名單型活動,在非 Google 平台(例如 Meta)。你所選的產業還沒有正式基準,而且還沒有點擊,也沒有名單。

白話意思

沒有標準可以比,也還沒有數據,系統暫時不下判斷。

下一步建議

到儀表板把「產業」改成最接近的一項,讓系統套用正式基準。

小案例

新上線的名單廣告,點擊 0、名單 0,所選產業還沒有基準。

判讀:沒有基準也沒有數據,無法判斷好壞。

下一步:把儀表板的「產業」改成最接近的一項。

Google 名單觀察

Google leads: monitor
什麼時候會出現

名單型 Google 活動。你所選的產業還沒有正式基準,但已經有潛在顧客名單。

白話意思

Google 活動已經有名單,但沒有正式基準可比,只能先看自己的趨勢。

下一步建議

記下這週的每位潛在顧客成本,下週用同一個數字比較有沒有變好。

小案例

Google 搜尋名單廣告,這週 12 筆名單,每位潛在顧客成本 NT$320。

判讀:有成果,但沒有產業基準可以判斷貴不貴。

下一步:記下 NT$320,下週比較是升還是降。

Google 待累積基準

Google benchmark pending
什麼時候會出現

名單型 Google 活動。你所選的產業還沒有正式基準,而且還沒有點擊,也沒有名單。

白話意思

Google 活動還沒有資料,也沒有基準,系統暫時不下判斷。

下一步建議

先確認廣告有沒有曝光;沒有曝光,再到 Google Ads 後台查廣告審查狀態和預算。

小案例

剛上線的 Google 名單廣告,曝光 0、點擊 0、名單 0。

判讀:第一段的曝光就沒有跑出去。

下一步:到 Google Ads 後台查廣告審查狀態和預算。

健康(綠色)

數字達到健康標準,可以維持或加碼。

名單健康

Healthy leads
什麼時候會出現

名單型活動,有正式產業基準。有潛在顧客名單,每位潛在顧客成本不高於你所選產業的健康上限,而且CTR(連結點閱率)達到健康下限(門檻依平台、產業與廣告類型的基準)。Meta 活動沒有連結點擊資料(平台回傳的連結點擊次數是 0,但點擊次數(全部)大於 0)時,不判定這個標記。

白話意思

找到的人對,每筆名單也不貴,這組廣告運作正常。

下一步建議

每位潛在顧客成本連續 2 天穩定,再分階段小幅加預算;保守做法是每次加碼不超過 NT$1,000。

小案例

美容課程名單廣告,每位潛在顧客成本 NT$180,低於產業健康上限;CTR(連結點閱率)高於健康下限。

判讀:名單又多又便宜,受眾和素材都對。

下一步:每位潛在顧客成本連續 2 天穩定後,加碼 NT$1,000 以內。

流量健康

Healthy traffic
什麼時候會出現

流量型活動。CTR(連結點閱率)達到健康下限,而且CPC(單次連結點擊成本)大於 0、未達「偏高」起點(門檻依平台、產業與廣告類型的基準;沒有另訂健康上限,未達偏高起點就算健康)。Meta 活動沒有連結點擊資料(平台回傳的連結點擊次數是 0,但點擊次數(全部)大於 0)時,不判定這個標記。

白話意思

人願意點,每次點擊也不貴,導流效率正常。

下一步建議

維持投放,等內容瀏覽(ViewContent)累積到 1,000 人次,再進入再行銷或加購階段。

小案例

部落格導流廣告,CTR(連結點閱率) 2.1%、CPC(單次連結點擊成本) NT$6,都在健康範圍內。

判讀:素材吸引人,買流量的價格合理。

下一步:維持投放,內容瀏覽到 1,000 人次再做再行銷。

可加碼

Scale
什麼時候會出現

電商(購買)型活動。有購買,購買 ROAS(廣告投資報酬率)達到 3 以上,而且每次購買成本不高於 NT$500(固定門檻,不看產業基準)。

白話意思

賺錢效率夠高,每筆購買也夠便宜,值得多投。

下一步建議

購買 ROAS(廣告投資報酬率)連續 2 天都在 3 以上再加碼。兩種做法:用自動化規則時,可設定自動加預算 25%;手動加碼的保守做法是每次不超過 NT$1,000。

小案例

保養品購物廣告,購買 ROAS(廣告投資報酬率) 4,每次購買成本 NT$350。

判讀:兩個門檻都過,花錢換得到營收。

下一步:購買 ROAS(廣告投資報酬率)連續 2 天守在 3 以上,自動規則加 25%,或手動加 NT$1,000 以內。

基本成效指標

每份報告最常出現的數字。先看懂這幾個,就能讀懂大部分的儀表板。

Spend
花費金額
Meta 的官方名稱是「花費金額」;Google 的官方名稱是「費用」。這段期間廣告實際花掉的錢。所有成本指標都是用它去除。
Impressions
曝光次數
Meta 的官方名稱是「曝光次數」;Google 的官方名稱是「曝光」。廣告被顯示出來的次數。同一個人看 3 次,就算 3 次。
Reach
觸及人數
Meta 的官方名稱是「觸及人數」;Google 沒有這項指標,Google 帳戶的畫面與匯出不會出現這一欄。看到廣告的「不重複」人數:同一個人在這段期間看了好幾天,只算 1 人,所以每天的觸及人數不能相加。儀表板的觸及人數是同步時向 Meta 取得的整段期間不重複人數,與廣告管理員顯示的數字一致。取不到整段數字時(例如較早的同步紀錄),欄名會改成「觸及人數(每日加總,未去重複)」:同一個人看了幾天就被算成幾人,數字會高於實際人數,重新同步即可取得不重複人數。「只看投放中」排除了部分行銷活動時,帳戶總計會改成「觸及人數(各活動加總,未去重複)」:同一個人同時被兩個活動觸及會算兩次。觸及 5,000 人、曝光 15,000 次,代表平均每人看了 3 次。
Frequency
頻率
Meta 的官方名稱是「頻率」;Google 沒有這項指標,Google 帳戶的畫面與匯出不會出現這一欄。頻率=曝光次數 ÷ 觸及人數,代表平均每個人看了幾次廣告。只有觸及人數是整段期間的不重複人數時才計算頻率;觸及人數是加總值時不計算,因為除出來的數字會低於實際次數。頻率要和CTR(全部)一起看:頻率到 3、CTR(全部)還低於 1%,就要檢討素材;以曝光為目標的階段,頻率超過 7 次就要調整。
Clicks
點擊次數(全部)
Meta 的官方名稱是「點擊次數(全部)」;Google 的官方名稱是「點擊」。廣告上任何地方被點的次數,包含按讚、展開文字、點頭像。 Google 帳戶:Google Ads 的「點擊」是使用者點擊廣告的次數,例如點擊搜尋廣告的標題並前往你的網站。「點閱率」與「平均單次點擊出價」計算時用的都是這個數字。
CTR(Click-Through Rate)
CTR(全部)
Meta 的官方名稱是「CTR(全部)」;Google 的官方名稱是「點閱率」。點擊次數(全部) ÷ 曝光次數。100 次曝光有 2 次點擊,就是 2%。越高代表素材越吸引人。
CPC(Cost Per Click)
CPC(全部)
Meta 有兩種 CPC:「CPC(全部)」=花費金額 ÷ 點擊次數(全部);「CPC(單次連結點擊成本)」=花費金額 ÷ 連結點擊次數。Google 的官方名稱是「平均單次點擊出價」=費用 ÷ 點擊。平均點一下要花多少錢,越低越省。
CPM(Cost Per Mille)
CPM(每千次廣告曝光成本)
Meta 的官方名稱是「CPM(每千次廣告曝光成本)」;Google 的官方名稱是「平均千次曝光出價」。每 1,000 次曝光要花多少錢,用來看買曝光貴不貴。

轉換與獲利指標

判斷「有沒有賺」的關鍵。電商先看購買 ROAS(廣告投資報酬率),名單型先看每位潛在顧客成本。

CVR(Conversion Rate)
轉換率
Meta、Google 都叫「轉換率」。點進來的人裡,有多少比例完成目標(購買、留名單)。
CPA(Cost Per Purchase)
每次購買成本
Meta、Google 都叫「每次購買成本」(Google 沒有獨立的同名指標,系統依轉換動作的名稱把轉換分成名單或購買)。只算購買:花費金額 ÷ 購買次數。成效表、Excel 匯出、成效異常提醒、「趨勢分析」頁都用這個。沒有購買時不會改用名單計算。
CPA(Cost Per Acquisition)
每次轉換成本
Meta、Google 都沒有同名的官方指標,兩個平台的 KPI 卡都叫「每次轉換成本」。儀表板 KPI 卡用的成本。有購買時=花費金額 ÷ 購買次數;沒有購買但有潛在顧客名單時=花費金額 ÷ 潛在顧客名單;兩者都沒有時,改用廣告平台回報的每次成本平均值。和「每次購買成本」的差別:沒有購買時,它會改用名單計算,所以兩個數字不能互換。
CPL(Cost Per Lead)
每位潛在顧客成本
Meta、Google 都叫「每位潛在顧客成本」(Google 沒有獨立的同名指標,系統依轉換動作的名稱把轉換分成名單或購買)。花費金額 ÷ 潛在顧客名單,拿到一筆名單(填表、私訊)的成本。名單型廣告最重要的成本指標。
ROAS(Return on Ad Spend)
購買 ROAS(廣告投資報酬率)
Meta 的官方名稱是「購買 ROAS(廣告投資報酬率)」;Google 的官方名稱是「單筆費用轉換價值」。每花 1 元廣告費,賺回幾元營收。3 代表花 1 元賺回 3 元(還沒扣商品與其他成本)。多個活動或多天合計時,算法是總購買(轉換)價值 ÷ 總花費,花費多的活動影響比較大,不是把各列的數字直接平均。
ROI(Return on Investment)
投資報酬率
扣掉所有成本後的實際報酬比例。它比購買 ROAS(廣告投資報酬率)更接近真正的獲利。
AOV(Average Order Value)
平均客單價
營收 ÷ 訂單數,每筆訂單平均多少錢。用加購、組合、免運門檻拉高它,就能改善獲利。
CAC(Customer Acquisition Cost)
獲客成本
取得一個「付費客人」的總成本,只算真正付錢的人。
LTV(Lifetime Value)
顧客終身價值
一個客人從第一次購買到之後所有回購的總貢獻。美妝、保健、SaaS 這類回購高的產業,要用它來看購買 ROAS(廣告投資報酬率),不能只看第一筆。
Breakeven ROAS
損益兩平 ROAS
剛好不賺不賠的最低 ROAS(購買 ROAS(廣告投資報酬率))。公式:1 ÷(1 − 非廣告成本率)。實際數字高於它才是真的賺。

Meta / Facebook 常見詞

臉書、IG 廣告後台與報告裡會看到的名詞。

ViewContent
內容 / 商品瀏覽
有人點進商品頁看內容,是購買流程的第一步。
AddToCart(ATC)
加入購物車
把商品加進購物車。加購多但購買少,先查價格、運費和結帳流程。
Purchase
購買次數
Meta、Google 都叫「購買次數」(Google 沒有獨立的同名指標,系統依轉換動作的名稱把轉換分成名單或購買)。完成結帳的次數,電商廣告的最終目標。
Leads
潛在顧客名單
Meta、Google 都叫「潛在顧客名單」(Google 沒有獨立的同名指標,系統依轉換動作的名稱把轉換分成名單或購買)。填了表單或留下聯絡方式的潛在顧客,之後可以聯絡跟進。
Pixel
追蹤像素
裝在網站上的一段追蹤碼,回報瀏覽、加購、購買。像素壞掉時,會看到「有點擊卻零轉換」的假象。
Ad Set
廣告組合
設定受眾、預算、版位的那一層。廣告(素材)放在它底下。
Placement
版位
廣告出現的位置,例如動態消息、限時動態、Reels。
Lookalike Audience
類似受眾
系統依你現有的名單或客戶,找出特徵相似的新受眾。想擴大投放時使用。
Retargeting / Remarketing
再行銷
對看過廣告或來過網站、但還沒轉換的人再投一次。這群人已經有興趣,轉換率比新受眾高。
Learning Phase
學習期
新廣告剛上線、系統還在摸索的階段。Meta 要在 7 天內累積 50 次轉換(加購、下單、填表,不是點擊)才算完成。這段時間樣本還不穩定,不要急著關掉廣告。

Google Ads 常見詞

Google 廣告和 Meta 差很多,指標名稱和判讀標準都不同。

Search / Display / YouTube / Shopping(PMax)
四大產品線
搜尋(主動搜尋的人,點擊成本高)、多媒體廣告聯播網(重曝光,點擊成本低)、YouTube 影音、購物與成效最大化(電商主力)。各有各的基準,不能互相套用。
Impression Share(IS)
曝光比重
你實際拿到的曝光 ÷ 符合資格的總曝光。60% 以上算健康;低於 40% 代表預算或出價不夠。
Quality Score
品質分數
Google 在關鍵字層級給的 1 到 10 分診斷分數,依據預期點閱率、廣告關聯性、到達網頁體驗三項計算。它用來找出要改善的地方,不會實際用於廣告競價。
Keyword / Search Term
關鍵字 / 搜尋字詞
關鍵字是你設定要買的字;搜尋字詞是使用者實際打的字。兩者會有落差,要看搜尋字詞找出該排除或該加入的字。
Match Type
關鍵字比對方式
BROAD 廣泛比對(範圍最大、雜訊最多)、PHRASE 詞組比對(居中)、EXACT 完全比對(最精準、量最少)。
Negative Keyword
否定關鍵字
設定「不要」出現的字,擋掉不相關的搜尋,省下預算。
Conversion Action
轉換動作
在 Google 後台定義什麼算「轉換」:購買、填表、來電、預約都能各自設定。在地生意要把來電和路線導航也設成轉換。
Asset Group
素材資產群組
成效最大化(PMax)活動裡的一組圖片、影片、標題和說明文字。
CPV(Cost Per View)
每次觀看成本
YouTube 影音廣告的計價方式,看一次影片的成本。

策略與判讀用語

報告和儀表板裡用來下判斷的說法。

Funnel
行銷漏斗
曝光 → 點擊 → 加購 → 購買(或留名單),人數一層層變少。哪一層掉最多人,問題就在那一層。
A/B Test
A/B 測試
同時跑兩個只差一個地方的版本,比出哪個好。一次只改一項(素材、受眾或落地頁),才知道是誰的功勞。
紅燈 / 黃燈 / 綠燈
報告整體健康燈號
只出現在 AI 報告:每個分頁(投手版、主管版、教學版)標題旁的一顆燈,代表這個分頁的整體健康度。只要有一個段落標成紅色(嚴重),就是紅燈,要立即處理;沒有紅色但有黃色(注意)段落,是黃燈,要觀察修正;都沒有就是綠燈,穩定可加碼。它和成效表「AI 判讀」欄的標籤是兩回事。
砍 / 續 / 重構
決策
出現在儀表板成效表的「決策」欄,以及「報告中心」列表的「決策分布」欄(另附「本期建議調整的活動花費合計」,就是標成「重構」的活動花費加總)。系統由上往下判斷,符合一條就停: 1. 狀態是暫停、刪除、封存、移除、停用或結束 → 砍。 2. 流量型(活動目標、最佳化目標或 AI 判讀標籤的文字含「流量」「連結點擊」、TRAFFIC 或 LINK_CLICKS,所以標籤是「輔助流量待承接」「觀察流量」「流量健康」的也算):CTR(連結點閱率)(Google 為點閱率)低於「偏弱」門檻、CPC(單次連結點擊成本)(Google 為平均單次點擊出價)到達「偏高」起點(Meta 達到就算,Google 超過才算),或標籤含「偏弱」「偏貴」→ 重構;沒被判重構,而且有點擊(連結點擊次數,沒有這項資料時看點擊次數(全部))或CTR(連結點閱率)(Google 為點閱率)達到「健康」下限 → 提前判「續」,不再看後面的規則。 這些門檻依平台、產業與廣告類型的基準:Meta 分轉換、表單、私訊、流量四種廣告類型,Google 分搜尋、多媒體、需求開發、購物、YouTube 五種(每種各有門檻;產業沒有該類型的數值時用 Google 通用值);名單型活動被標成「輔助流量待承接」時,用表單類型的門檻。 3. 有花費,但潛在顧客名單和購買次數都是 0 → 重構。 4. 標籤含「待承接」「修」(修轉換)「偏弱」「偏高」「偏貴」「降預算」→ 重構。 5. 其他 → 續,照目前設定繼續投。 所以「輔助流量待承接」只要沒超出第 2 條的門檻、又有點擊,會判「續」,不是「重構」。 舊報告沒有存這組基準時,第 2 條改用固定門檻:CTR(全部)低於 1%、點擊成本(CPC(單次連結點擊成本),沒有時用CPC(全部))高於 50 元判重構,CTR(全部)達到 1.5% 判續。 Google 帳戶:第 2 條(只適用流量型活動)比對的是「點閱率」與「平均單次點擊出價」;「有點擊」指「點擊」大於 0。YouTube 在這條不比對點擊成本,只比對「點閱率」。

多少算高、多少算低,會因產業、平台與客單價不同;實際判讀以你所選產業的基準和自己帳戶的歷史表現為準,本表只解釋「這個詞是什麼意思」。小案例裡的數字只作示意。

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